Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Wir erbringen alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachstehenden AGB, welche mit dem auslösen einer Bestellung zu tragen kommen.

Diese AGB sind gültig ab dem 16.02.2023.

2. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) zu verstehen und nicht verhandelbar.

3. Zahlung

- Vorauskasse (Banküberweisung)

- PayPal

4. Versand

Die Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versandt. Die Lieferung erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Die Zustellung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 5 - 7 Werkstagen. Massgebend ist der Zahlungseingang. Lieferverzögerungen welche durch die Post verursacht werden, liegen nicht in der Verantwortung von pawthings.ch by Sam&Friends.

Nach Absprache kann eine Bestellung auch abgeholt werden.

Bei kurzfristiger Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte wird dem Kunden umgehend mitgeteilt. Dabei hat der Kunde die Möglichkeit die Bestellung zu annullieren, eine Teillieferung zu akzeptieren oder eine alternatives Produkt anzugeben.

5. Gewährleistung

Wir gewähren Garantie im Rahmen der Bedingungen des Herstellers.

Wir garantieren, dass die bestellte Ware unser Haus in einwandfreiem Zustand verlässt.

Sollte gelieferte Artikel jedoch offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel ausweisen, wozu auch Transportschäden zählen, melden Sie sich bitte umgehend. Beanstandungen werden innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt akzeptiert.

6. Warenumtausch

Wenn der bestellte Artikel nicht passt oder nicht gefällt, informieren Sie uns bitte umgehend und schicken Sie die Ware innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an uns zurück. In Absprache senden wir Ihnen anschliessend den neuen Artikel mit angepasster Rechnung / Gutschrift zu.

7. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung werden elektronisch gespeichert, vertraulich verwaltet und nicht an Dritte weitergegeben.